Kundtjänst

Lanson International AB

Vagnvägen 16 C
432 32 Varberg
Org.nr: 556549-3664

Tel +46 340 171 00
Mail: support@juniorleague.se

Frågor och svar

Retur

 

Passade inte skorna?

Kontakta oss via support@juniorleague.se eller via kontaktformuläret ovan.
Du kan enkelt returnera  varorna och få pengarna tillbaka eller nya skor skickade  till dig.

  1.  Ange orsak till retur samt ordernr så skickar vi en retursedel.
  2. Skriv ut och fäst returetiketten och lämna paketet till ett postombud.
  3. När vi tagit emot skorna krediterar vi din betalning.
  4. Om du vill byta skor, gör en ny beställning på hemsidan.

     

Frågor om frakt och leverans

Vi samarbetar med DHL och de har en lång erfarenhet av leveranser  i hela Sverige.

Alla varor som beställs innan kl12:00 en vardag skickas samma dag. Skulle leveransen dröja mer än några dagar så hör av dig till oss på messenger eller via support@juniorleague.se

Reklamation

Om du upplever att det är fel på varan och den inte håller den kvalitet den ska har du rätt att reklamera varan. Gör detta skyndsamt till oss.

Du har reklamationsrätt upp till 3 år men efter 6 månader ska du kunna bevisa att felet är ursprungligt. Vi vill såklart alltid att du ska vara nöjd med ditt köp så är det något som inte håller som det ska så kontakta oss så hittar vi en lösning som vi hoppas att du blir nöjd med.

Kontakta oss via messenger eller mail: support@juniorleague.se Skicka skorna till  Vagnvägen 16C  432 32 Varberg.

Betalning

Vi har samarbete med Bambora för att din betalning ska vara helt trygg och säker. Du kan välja mellan flera olika betalningsalternativ vid kassan. Har du några frågor om betalning så kontakta oss: support@juniorleague.se

Övrigt

Vi vill såklart att du ska vara nöjd med ditt köp och välja oss även för ditt andra köp. Ge oss gärna feedback på vad du tycker är bra och vad du tycker kan bli bättre. Vi följer lagen för sälj via nätet och om du vill läsa mer om vad du har för rättigheter så rekommenderar vi att du går in på konsumentverkets länk: https://www.konsumentverket.se/for-konsument

Lokal adminstration

Vagnvägen 16C 432 32 Varberg
Tel +46 709 88 38 66
Tel +46 340 171 00